Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento è Content Makers s.r.o., Nádražní 879/27, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, Repubblica Ceca, ID: 07649517 (“Leeeds.eu”, “noi”). Questa informativa spiega come trattiamo i dati dei visitatori del sito, dei clienti, degli utenti del portale clienti e dei contatti professionali trattati nell’ambito dei servizi di lead generation B2B.

Trattiamo principalmente dati identificativi, di contatto, fatturazione e contrattuali dei clienti, dati su ordini, pagamenti, wallet crediti, ledger crediti, comunicazioni, impostazioni delle campagne, integrazioni CRM, caselle e-mail, risposte, aperture, clic, approvazioni dei draft e dati tecnici necessari al funzionamento sicuro del servizio. Per i lead B2B possiamo trattare nome professionale, ruolo, azienda, e-mail aziendale, telefono, sito web, profilo pubblico, fonte del contatto, settore, paese, punteggio di rilevanza, fonte di personalizzazione e stato del contatto, se pubblici, creati nel servizio o forniti dal cliente.

I contatti B2B sono raccolti da fonti pubblicamente disponibili come siti aziendali, directory pubbliche, registri commerciali, profili professionali e altre fonti pubbliche legittime, oppure da materiali forniti dal cliente. Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili, indirizzi e-mail privati o dati di minori. Se veniamo a sapere che un contatto non deve più essere trattato, lo escludiamo dagli usi futuri.

Trattiamo dati per gestire ordini, fornire il servizio, operare il portale clienti, fatturare, gestire il wallet crediti, offrire supporto, proteggere la piattaforma, difendere diritti legali e migliorare il servizio. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto, obblighi di legge, il nostro legittimo interesse a gestire un servizio B2B e proteggere i nostri diritti, e il consenso quando richiesto. Per contatti B2B pubblici ci basiamo sul legittimo interesse a trattare dati professionali di contatto per attività commerciale pertinente. Il trattamento di un contatto pubblico non significa di per sé che possa essere inviata un’e-mail commerciale; regole sulle comunicazioni elettroniche, consenso, rapporto con il cliente, disiscrizioni e opposizioni devono essere valutati separatamente in base al paese applicabile.

Possiamo comunicare dati solo nella misura necessaria a fornitori affidabili che ci aiutano con hosting, database, e-mail, pagamenti, analytics, sicurezza, supporto clienti, automazione e trattamento AI. Usiamo garanzie contrattuali adeguate e non vendiamo dati personali a terzi come prodotto autonomo al di fuori del servizio ordinato.

Quando il cliente usa Leeeds.eu per la propria attività di contatto commerciale, è responsabile dei contenuti delle campagne, della base giuridica dell’invio, degli obblighi informativi verso i destinatari, del rispetto di opposizioni e disiscrizioni e della conformità alle regole sulle comunicazioni elettroniche del proprio paese. Quando trattiamo dati su istruzioni del cliente agiamo come responsabile del trattamento; per operatività, fatturazione, sicurezza e miglioramento del servizio agiamo come titolare.

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte. I documenti contabili e fiscali sono conservati per il periodo legale; documentazione contrattuale e ordini durante il rapporto e poi per il periodo necessario a proteggere diritti legali. I log tecnici sono conservati per un periodo limitato. I contatti esclusi dopo opposizione sono conservati in misura minima in una lista di soppressione per evitare nuovi contatti.

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso usiamo meccanismi giuridici disponibili, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie appropriate ai sensi del GDPR.

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso. Hai anche diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo. Il modo più rapido è scrivere a info@leeeds.eu; gestiamo le richieste senza indebito ritardo.

Il servizio può usare ordinamento automatizzato, validazione, deduplicazione, scoring di rilevanza e assistenza AI nella preparazione di materiali commerciali. Questi processi non sono usati per decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi su una persona. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate, controlli di accesso, crittografia ove opportuno e revisioni periodiche delle autorizzazioni.