Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Content Makers s.r.o., Nádražní 879/27, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, Republika Czeska, ID: 07649517 („Leeeds.eu”, „my” lub „administrator”). Niniejsza polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane odwiedzających stronę, klientów, użytkowników portalu klienta oraz kontaktów biznesowych przetwarzanych w ramach usług B2B lead generation.

Przetwarzamy głównie dane identyfikacyjne, kontaktowe, rozliczeniowe i umowne klientów, dane o zamówieniach, płatnościach, portfelu kredytowym, ledgerze kredytów, komunikacji, ustawieniach kampanii, integracjach CRM, skrzynkach e-mail, odpowiedziach, otwarciach, kliknięciach, akceptacji szkiców oraz dane techniczne potrzebne do bezpiecznego działania usługi. W przypadku leadów B2B możemy przetwarzać służbowe imię i nazwisko, stanowisko, firmę, firmowy e-mail, telefon, stronę internetową, profil publiczny, źródło kontaktu, branżę, kraj, ocenę trafności, źródło personalizacji i status kontaktu, jeśli są publicznie dostępne, powstają w ramach usługi lub są przekazane przez klienta.

Kontakty B2B pozyskujemy z publicznie dostępnych źródeł, takich jak strony firmowe, publiczne katalogi, rejestry działalności, profile zawodowe i inne legalne źródła publiczne, albo z materiałów przekazanych przez klienta. Nie zbieramy celowo danych wrażliwych, prywatnych adresów e-mail ani danych dzieci. Jeśli dowiemy się, że dany kontakt nie powinien być dalej przetwarzany, wyłączymy go z przyszłego użycia.

Przetwarzamy dane w celu obsługi zamówień, świadczenia usługi, działania portalu klienta, fakturowania, zarządzania portfelem kredytowym, wsparcia, bezpieczeństwa, ochrony roszczeń prawnych i ulepszania usługi. Podstawami prawnymi są wykonanie umowy, obowiązki prawne, nasz uzasadniony interes w prowadzeniu usługi B2B i ochronie praw oraz zgoda tam, gdzie jest wymagana. W przypadku publicznie dostępnych kontaktów B2B opieramy się na uzasadnionym interesie przetwarzania zawodowych danych kontaktowych do trafnej pracy biznesowej. Samo przetwarzanie publicznego kontaktu nie oznacza automatycznie, że można wysłać wiadomość handlową; zasady komunikacji elektronicznej, zgoda, relacja z klientem, rezygnacje i sprzeciwy muszą być oceniane osobno zgodnie z prawem danego kraju.

Dane możemy udostępniać wyłącznie w niezbędnym zakresie zaufanym dostawcom wspierającym hosting, bazy danych, e-mail, płatności, analitykę, bezpieczeństwo, obsługę klienta, automatyzację i przetwarzanie AI. Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia umowne i nie sprzedajemy danych osobowych jako samodzielnego produktu poza zamówioną usługą.

Gdy klient używa Leeeds.eu do własnego kontaktu handlowego, odpowiada za treść kampanii, podstawę prawną wysyłki, obowiązki informacyjne wobec odbiorców, respektowanie sprzeciwów i rezygnacji oraz zgodność z przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej w swoim kraju. Gdy przetwarzamy dane według instrukcji klienta, działamy jako podmiot przetwarzający; dla własnej działalności, rozliczeń, bezpieczeństwa i ulepszania usługi działamy jako administrator.

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne dla opisanych celów. Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany prawem, dokumentację umowną i zamówieniową zwykle przez czas relacji, a następnie przez okres potrzebny do ochrony roszczeń. Logi techniczne przechowujemy przez ograniczony czas. Kontakty wyłączone po sprzeciwie zapisujemy w minimalnym zakresie na liście wykluczeń, aby nie były ponownie kontaktowane.

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy dostępne mechanizmy prawne, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wycofać zgodę, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. Najszybciej skontaktujesz się z nami pod adresem info@leeeds.eu; wnioski obsługujemy bez zbędnej zwłoki.

Usługa może używać automatycznego sortowania, walidacji, deduplikacji, scoringu trafności i wsparcia AI przy przygotowaniu materiałów biznesowych. Procesy te nie służą do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne wobec osoby fizycznej. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, kontrolę dostępu, szyfrowanie tam, gdzie jest właściwe, oraz regularne przeglądy uprawnień.

Gdy Leeeds.eu uzyskuje dostęp do danych Google Workspace (np. Gmail) za pośrednictwem API Google, prosimy wyłącznie o zakres gmail.send w celu wysyłania e-maili w Twoim imieniu; nie odczytujemy, nie przechowujemy ani nie wykorzystujemy zawartości skrzynki Gmail poza tym, co jest niezbędne do wysłania autoryzowanej przez Ciebie wiadomości, a dane te nie są wykorzystywane do tworzenia, trenowania ani ulepszania ogólnych modeli sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego. The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements. Zewnętrzni dostawcy modeli językowych AI, których używamy do przetwarzania treści wiadomości (np. OpenAI lub Anthropic), przetwarzają te dane wyłącznie zgodnie ze standardowymi płatnymi warunkami API, zgodnie z którymi przesłane dane nie są wykorzystywane do trenowania ich modeli.